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管家当的好 小区乐融融
长沙县各物业企业提升服务水平,为推进文明小区和文明城市创建贡献力量
  来源:星沙时报  时间:2018-06-26 10:08:14   作者:李丹 字体: 【    】 

  ◎星沙时报记者 李丹

  “家”文明,城市才能文明。小区的物业管理,是延伸城市管理、助力文明创建的基础因素,是提升城市品位、塑造文明形象的有力推手。记者了解到,今年2月,长沙县再次入围2018—2020年全国县级文明城市提名城市。作为贴近居民日常生活的服务性企业,物业企业肩负起“管家”职责,进一步健全管理体系,提升服务水平,为优化居民生活环境、推进文明小区和文明城市创建贡献力量。居民也对身边看得见、摸得着的环境改善和文明创建浓厚氛围赞不绝口。

  文明标语随处见 小区宣传氛围浓

  记者了解到,为推进文明创建工作有序开展,提高居民知晓率、参与率,在长沙县住房保障局、长沙县物业管理协会的指导下,对照《物业服务文明测评标准》,各个物业服务企业充分利用小区文化墙、小广场、户外宣传栏、电子大屏幕、小区广播、业主QQ群、业主微信群等宣传阵地,加大文明城市建设的宣传力度,把创建工作引向深处,切实提高居民对创建工作的知晓率,使广大居民认识到创建工作的重要意义,营造全城动员、人人参与的浓厚氛围。

  在佳美紫郡小区门口,首先映入眼帘的是社会主义核心价值观标语 。在该小区以及金科时代中心、山水湾等多个小区内,记者发现,社会主义核心价值观公益海报、共创全国文明城市标语、中国梦以及志愿服务精神等宣传随处可见,各小区内创建氛围浓厚。家住佳美紫郡的市民吴倩告诉记者,每天一出门就能看到社会主义核心价值观的海报,时间长了,很自然地便将这24个字牢牢印在了脑海中。

  环境设施变好 居民生活更舒心

  “物业服务贴心了,邻里关系和谐了,文明创建让我们生活更加舒心!”对文明创建工作带来小区环境和物业服务的变化,家住深业睿城的陈阿姨感到很满意。她告诉记者,现在环境更好了,卫生、绿化各方面管理更到位了,服务更贴切了,作为小区居民,她享受到了实惠。作为文明创建的受益者,她表示要积极参与到创建工作中来,尽自己的一份力。

  绿化、美化小区环境,做到生活垃圾定点投放、分类收集;小区无违章搭建现象;无乱贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象;无乱占用、堵塞、封闭消防通道现象……这些都成了物业小区文明创建的基本要求。

  近期,记者走访城区多个小区发现,大部分小区地面干净,无明显垃圾。据了解,对照文明创建工作要求,各个小区对环境管理提出了更高要求,要求定时清理楼道堆物,加大对“牛皮癣”、卫生死角的清理力度等,同时,及时对小区绿化带裸露部分和小区基础设施进行修补。经过一段时间的集中清理和整改,小区的环境大有改观。

  此外,在小区设施设备方面,多个小区都投入了大量资金对小区进行改造。如佳美紫郡小区,该小区物业湖南相成物业集团在6月中旬更换了2000多个楼道灭火器;深业睿城的小区物业公司投入了近16万元用于小区消防门、门禁系统的修复;山水湾小区的长沙美好愿景物业管理有限公司投入了2万余元购置草皮修补小区绿化带等。

  狠抓整改落实 物业服务水平提升

  物业小区文明创建点多、面广、任务重 ,不少小区或多或少存在一些问题。记者了解到,日前,长沙县住房保障局组织长沙县物业管理协会、星沙街道、湘龙街道、泉塘街道等多次召开文明创建部署会,对小区内物业管理工作提出了具体要求。

  “小区有在公共区域晾晒的行为。”“小区南门入口处有一个广告栏已经脱落。”“西门一处水系里有一根漂浮的木棍,请尽快清理……”近期,对照对住宅小区文明创建的各项要求,长沙县住房保障局工作人员、各街道物管办主任、社区物管专干等随机在各住宅小区进行检查,将小区存在的问题及时反映给物业公司,要求其尽快整改。不过,部分物业企业也遇到一些难以解决的 “老大难”问题。对此,物业公司积极与社区、街道及相关部门联动,针对小区的实际情况对症施策,解决问题。

  采访中,记者与多个小区物业公司负责人交流时了解到,为了将住宅小区这个“小家”打造成和谐宜居之地,物业公司取消工作人员休假,投入人力、财力等积极整改落实。长沙县物业管理协会会长雍佩林表示,文明创建工作的开展,使得全县物业服务企业更积极主动地发现问题和解决问题,让管理更加规范、更加完善,有助于全县物业管理行业水平的提升。

[编辑:杨志丹]

 
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