Arm宝数据推出新CDP功能

林登实验室利用Arm宝数据CDP的个性化功能,将营销投资回报率提升了300%。

Arm宝数据CDP使安海斯-布希英博能够建立详细的客户数据,以提高营销转化率。

新的编排工具、安全和管理功能,以及20个新的集成。

加利福尼亚州山景城——ARM宝数据今天为其客户数据平台(CDP)引入了新的产品功能,这可以更好地增强全球公司如LindenLab和Anheuser-Busch InBev(百威英博)对强大客户的获取。包括客户行程安排的早期访问计划,以帮助公司提供相关且引人入胜的品牌体验;20个新连接器,用于简化集成和扩展全球专业服务,包括新的安全和管理功能。

Arm宝数据公司产品管理高级总监Rob Parrish表示:“漫长而复杂的客户购买流程正在推动更高的收购和保留成本。”“我们的CDP功能结合在一起,统一了数据和行程工具,让公司可以通过一个平台更好地管理整个购买生命周期的客户联系点。”

大规模个性化

林登实验室是最大的用户生成虚拟世界“第二人生”的创始人。它使用Arm宝数据CDP合并其数据,了解其玩家偏好。这使得Linden Lab能够更好地与客户建立联系并对其进行个性化,将营销投资回报率提高300%。借助Arm宝数据CDP和全新的客户旅程编排功能,Linden Lab将能够让数百个触点上的数千个触点的采购流程更具可操作性。

“在Arm宝数据的帮助下,我们在为用户划分、连接和个性化体验方面保持了战略优势,”Linden Lab高级数字营销经理Darren Helton表示。“新的客户旅程编排功能将使我们能够更好地获取新参与者并与之互动,帮助我们专注于营销。”

安全管理企业的跨渠道个性化。

现在,通过大量投资新的安全和管理功能,更容易在客户的全球运营中获得个性化优势。这些Arm宝数据客户(如百威英博)可以轻松管理平台,以实现更快的采用。

百威英博消费者数据战略高级经理卢卡斯博尔热斯(Lucas Borges)表示:“在安海斯-布希英博,我们采用面向全球直接消费者的营销方式,我们需要确保我们不会在许多品牌之间重复营销努力。“武器宝数据CDP使我们能够安全地统一客户数据,并建立完整的配置文件。的新安全和管理功能将确保合适的人可以访问它,同时维护客户的隐私和安全。”

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